Aviso legal
Estimado cliente:
Con el fin de ayudarle a ejercer su derecho a presentar una reclamación ante una entidad oficial, independiente e imparcial, y de conformidad con lo previsto en la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre de 2015, hemos recopilado la siguiente información para orientarle en este proceso.
Si no ha quedado satisfecho con la solución presentada por nuestra empresa en relación con un litigio, puede ponerse en contacto con una de las Entidades de Resolución Alternativa de Litigios que se indican a continuación:
1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel.: +351 213 847 484
Correo electrónico: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Tel.: +351 289 823 135
Correo electrónico: cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Tel.: +351 239 821 690 / 289
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Tel.: +351 218 807 000 / +351 218 807 030
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. CICAP – Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto
Tel.: +351 225 508 349 / +351 225 029 791
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Tel.: +351 253 422 410
Correo electrónico: triave@gmail.com
7. CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: +351 253 617 604
Correo electrónico: geral@ciab.pt
8. CACC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 – 1.º Piso, 9050-405 Funchal, Portugal
Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. CIMPAS – Centro de Información, Mediación y Defensoría de Seguros
Sitio web: www.cimpas.pt
Como alternativa, puede consultar el Portal del Consumidor portugués en www.consumidor.pt o la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea en http://ec.europa.eu/consumers/odr.